شركة بيوع الرقمية ("شوبى ماكس") تأسست بموجب قانون الشركات في المملكة العربية السعودية وتقدم خدمات التجارة الإلكترونية عبر موقع www.shobymax.com وتطبيقاتها. توضح هذه الشروط والأحكام العلاقة القانونية بينك وبين شوبى ماكس، وتحدد حقوقك والتزاماتك عند استخدام الموقع أو التطبيق.
1. قبول الشروط: باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يجب عليك مراجعة الشروط بانتظام. في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع أو التطبيق فورًا.
2. سلوك المستخدم: يتعين على جميع المستخدمين الامتثال للقوانين المحلية والدولية المعمول بها. يحظر نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يتعارض مع الأخلاق العامة. تحتفظ شوبى ماكس بالحق في استخدام أي محتوى يتم نشره على الموقع أو التطبيق دون الحاجة للحصول على موافقة مسبقة من المستخدم.
3. إنشاء الحساب: يمكنك إنشاء حساب شخصي على الموقع أو التطبيق، أو إجراء عمليات شراء كضيف. يجب أن يكون عمر المستخدم 21 عامًا أو أكثر. تحتفظ شوبى ماكس بالحق في إلغاء الحسابات أو الطلبات إذا لزم الأمر.
4. الشراء والدفع: تتم جميع المدفوعات بالريال السعودي وتخضع للتحقق من صحتها. تحتفظ شوبى ماكس بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة حدوث أخطاء في التسعير أو في حالة نفاد المخزون.
5. الشحن: يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم عنوان شحن دقيق وصحيح. تنتقل ملكية المنتجات إلى المستخدم عند استلامها. يعتبر استلام العميل للمنتجات من شركة الشحن إقرارًا منه بأن الشحنة سليمة وفي حالتها الأصلية، ولا توجد بها أي أضرار ظاهرة.
6. سياسة المرتجعات:
6.1 شروط الإرجاع: يحق للعميل إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 3 أيام من تاريخ استلامها. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مفتوحة أو تالفة.
6.2 رسوم الإرجاع: يتحمل العميل رسومًا قدرها 100 ريال سعودي لتغطية تكاليف الشحن عند إرجاع المنتجات.
6.3 الإرجاع بسبب العيوب المصنعية: في حال وجود عيب مصنعي مثبت بتقرير فني صادر عن وكلاء المنتجات المعتمدين، سيتم التعامل مع التعويض وفقًا لسياسات الوكيل. لن يتحمل العميل أي رسوم إضافية في حالة العيوب المصنعية.
6.4 إقرار استلام الشحنة: يعتبر استلام العميل للمنتجات من شركة الشحن إقرارًا منه بأن الشحنة سليمة وفي حالتها الأصلية، ولا توجد بها أي أضرار ظاهرة.
7. الخصوصية: نلتزم بحماية خصوصيتك. يتم جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المتاحة على الموقع. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع بياناتك.
8. إخلاء المسؤولية: لا تضمن شوبى ماكس خلو الموقع من الأخطاء . استخدامك للموقع والتطبيق يكون على مسؤوليتك الخاصة.
9. حدود المسؤولية: لن تكون شوبى ماكس مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية تنتج عن استخدام الموقع أو التطبيق. مسؤوليتنا عن أي مطالبة لن تتجاوز قيمة المنتج المشتراة.
10. أحكام عامة: باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.